« Cela ne résout rien sur le fond », tempêtent les syndicalistes FO de la Caisse d’allocations familiales (CAF) du Val-d’Oise. Avec leurs collègues de la CGT, ils dénoncent la fermeture au public, depuis hier, des accueils de Sarcelles et d’Argenteuil décidée par la direction. Ces deux antennes sont déjà fermées aux usagers deux semaines par mois depuis janvier 2011. « Une situation qui pénalise les allocataires, particulièrement les plus défavorisés », insistent les syndicats, précisant que la fermeture est effective jusqu’au 26 octobre inclus. « La multiplication des fermetures temporaires ne serait-elle pas le prélude à la disparition pure et simple des antennes de Sarcelles et d’Argenteuil? » interrogent-ils.

Côté direction, on invoque la volonté de réduire les délais de traitement des dossiers. « C’est un arbitrage mûrement réfléchi, affirme Christian Lepetitcorps, directeur général de la CAF 95. Car aujourd’hui, nous sommes dans une situation de tension qui n’est pas catastrophique, mais nous ne voulons pas tomber dans une situation que l’on aurait du mal à gérer. » L’objectif de la direction est de traiter 85% des demandes en moins de quinze jours, contre 63% aujourd’hui.

Un argument que n’acceptent pas la CGT et FO pour qui ces fermetures ne peuvent « en aucun cas pallier la disproportion entre effectifs et charge de travail », rappelant que vingt-sept permanences administratives ainsi que l’antenne de Gonesse ont fermé leurs portes entre 2007 et 2009. Une diminution des effectifs que ne nie pas la direction : « Comme dans tous les services publics, nous sommes face à un phénomène de ciseaux avec une hausse de notre activité due à la crise, mais aussi une diminution de nos budgets de fonctionnement, précise le directeur général. Il n’en demeure pas moins que les CAF, dont celle du Val-d’Oise, ont beaucoup amélioré leurs performances et leur qualité de service. » « Seuls l’arrêt des suppressions d’emplois et l’embauche immédiate de tout le personnel nécessaire permettront de mener à bien l’ensemble des missions de la CAF 95 », rétorquent les organisations syndicales.

La direction invite les allocataires à se rendre dans les autres points d’accueil ponctuels, à utiliser Internet ou le téléphone.

Les salariés de la mission locale du Parisis devraient se mobiliser à nouveau aujourd’hui à la suite de la confirmation de la prochaine dissolution de leur structure de travail. Plus de 4000 jeunes de 16 à 25 ans, sortis du circuit scolaire et sans emploi, sont suivis chaque année par ces agents. Mais Argenteuil et Bezons ont décidé de quitter la structure intercommunale pour créer leur service d’accompagnement. Une réorganisation sera nécessaire, mais, pour le moment, les 25 salariés du site n’ont aucune garantie ni sur leur avenir, ni sur le fonctionnement de la mission. « On nous assure que le service sera maintenu. Mais par qui et dans quelles conditions? s’interrogent les employés. Nous savons seulement que nos 25 emplois sont caducs à la fin de l’année. » Une première grève a eu lieu jeudi dernier et une délégation devrait être reçue demain en sous-préfecture.